Compra per internet d’entrades per a espectacles

http://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Compra-entrades-per-internet Des de l’Agència Catalana del Consum s’ha detectat un augment lleuger, però constant, de les reclamacions relacionades amb la compra per internet d’entrades per a espectacles, especialment en plataformes de revenda. Els problemes més habituals són: Els usuaris no saben que estan comprant en un web de revenda d’entrades, perquè la plataforma té aparença […]

Atenció als clients de Movistar i l’ús de les dades mòbils

L’empresa de comunicacions Movistar ha decidit aplicar un canvi en tots els contractes de telefonia mòbil dels seus clients, obligant-los a pagar l’excés de dades mòbils. Amb la resta de companyies, i fins ara també amb aquesta companyia, un cop arribes al topall de dades contractades, després no te les cobren tot i que et […]

Avís als afectats pel canvi de l’Índex de Referència de Préstecs Hipotecaris (IRPH)

Recordar que, des del novembre de 2013, les clàusules financeres dels préstecs hipotecaris que referencien el càlcul del tipus d’interès variable a l’IRPH poden ser considerades abusives, i en conseqüència se’n pot sol·licitar la nul·litat per la via judicial. L’Agència Catalana del Consum recomana a totes les persones que tinguessin les seves hipoteques referenciades a […]