Preguntes i respostes freqüents en l’àmbit del consum relatives a l’estat d’alerta per la crisi de la Covid-19.

El Servei de Suport a les Polítiques de Consum ha publicat una informació en matèria de consum relativa a la Covid-19. Podeu consultar-la al web de Consum de la Diputació de Barcelona. https://www.diba.cat/es/web/consum/-/coronavirus-espai-amb-informacio-actualitzada-i-en-revisio-permanent Aneu entrant a l’enllaç per mantenir aquestes informacions actualitzades. 25/03/2020 12:42 h. Coronavirus: Espai amb informació actualitzada i en revisió permanent Espai […]

Recomanacions de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor

*Extret de http://www.caldesdemontbui.cat//actualitat/avisos/recomanacions-de-loficina-municipal-dinformacio-al-consumidor.html Dijous, 26 de març de 2020 a les 11:12   L’Agència Catalana de Consum ha editat uns vídeos amb informació per garantir un consum responsable. Si aquests dies heu patit cancel·lacions o teniu dubtes sobre contractació de serveis, pagament de quotes, etc, consulteu-los als canals habituals d’informació de l’Ajuntament o a l’enllaç […]

ACC: La Comissió Europea recorda que les companyies aèries han de respectar els drets dels passatgers, previstos en el reglament europeu

En cas de cancel·lació del vol, els passatgers tenen dret a escollir entre el reemborsament del bitllet o un transport alternatiu 26/03/202012:51 *Article copiat de: http://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Drets-passatgers-transport-aeri Divendres 27 de març de 2020 a les13:19h La situació d’emergència sanitària provocada pel COVID-19 afecta greument la mobilitat arreu d’Europa, ja que molts països han adoptat mesures restrictives […]