ACC: La Comissió Europea recorda que les companyies aèries han de respectar els drets dels passatgers, previstos en el reglament europeu

Publicat el

En cas de cancel·lació del vol, els passatgers tenen dret a escollir entre el reemborsament del bitllet o un transport alternatiu 26/03/202012:51 *Article copiat de: http://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Drets-passatgers-transport-aeri Divendres 27 de març de 2020 a les13:19h La situació d’emergència sanitària provocada pel COVID-19 afecta greument la mobilitat arreu d’Europa, ja que molts països han adoptat mesures restrictives […]

La Taula de Diàleg per a la Prevenció dels Trastorns Alimentaris presenta una guia didàctica d’acompanyament per a les famílies de persones amb anorèxia o bulímia

Publicat el

La directora de l’Agència Catalana del Consum (ACC), Beth Abad, ha presentat avui la “Guia per a famílies de persones afectades per un TCA”, elaborada per experts i professionals de la salut. Amb la presentació d’aquesta guia, i després de vuit anys, l’ACC passa el relleu a l’Agència de Salut Pública de Catalunya en el […]

Avís a les persones que tinguin contractats viatges a zones afectades pel coronavirus (COVID-19)

Publicat el

27/02/202013:09 http://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Viatges-a-zones-afectades-COVID-19 Si heu contractat qualsevol servei per viatjar a una zona afectada pel coronavirus (COVID-19), en primer lloc us aconsellem que seguiu les recomanacions de: Departament de Salut Ministeri de Sanitat Organització Mundial de la Salut (OMS) Segons la informació disponible en aquests moments, l’OMS no recomana l’aplicació de restriccions als viatges ni al […]

ACC: Cancel·lació de vols a la Xina per l’expansió del coronavirus

Publicat el

Diverses companyies aèries han cancel·lat els seus vols a la Xina a causa de la declaració d’emergència internacional pel coronavirus. Pots consultar l’article original i actualitzat al següent enllaç: http://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Vols-Xina   Si us trobeu en aquesta situació, heu de saber que es considera una circumstància extraordinària i, per tant, no teniu dret a reclamar les […]