L’empresa de comunicacions Movistar ha decidit aplicar un canvi en tots els contractes de telefonia mòbil dels seus clients, obligant-los a pagar l’excés de dades mòbils.
Amb la resta de companyies, i fins ara també amb aquesta companyia, un cop arribes al topall de dades contractades, després no te les cobren tot i que et rebaixen la rapidesa de baixada d’aquestes. Doncs, Movistar ha decidit cobrar-les. Ha avisat als clients per SMS i demana que si no volen aquest canvi, són els usuaris que han de trucar per desactivar-lo. En el missatge no informaven del cost del canvi contractual, que pot arribar a suposar com a màxim 15 euros addicionals a les factures actuals.
Associacions de consumidors com Facua o l’OCU han presentat denúncies contra Movistar, recordant que aquesta manera d’actuar de les companyies està tipificada com una clàusula abusiva que ataca els drets dels consumidors.
Notícia adaptada i resumida de la notícia publicada a http://www.ara.cat/economia/Movistar-comenca-cobrar-lexces-dades_0_1579042162.html, i consultada el 18 de maig de 2016.