Diverses companyies aèries han cancel·lat els seus vols a la Xina a causa de la declaració d’emergència internacional pel coronavirus.
Pots consultar l’article original i actualitzat al següent enllaç:
http://consum.gencat.cat/ca/detalls/noticia/Vols-Xina
Si us trobeu en aquesta situació, heu de saber que es considera una circumstància extraordinària i, per tant, no teniu dret a reclamar les compensacions econòmiques que preveu el reglament europeu (excepte que hàgiu contractat una assegurança de viatge que cobreixi aquest supòsit).
Tanmateix, en aquest cas de cancel·lació, la companyia aèria us ha d’oferir:
- Informació.
- Assistència (és a dir, menjar i begudes i, si calgués, també allotjament).
- El reemborsament del preu del bitllet (o un transport alternatiu fins al destí final).