15 de març · “Evita fraus en les compres a internet”

Enguany, per a commemorar el Dia Mundial del Consumidor, es va organitzar  des de l’Oficina d’Atenció al Consumidor una conversa a través del perfil d’Instagram de l’Ajuntament (@AjCaldesMontbui) per parlar sobre com podem evitar fraus en les compres a través d’Internet.

La xerrada va estar presentada i dinamitzada per Núria Carné, la 1a tinenta d’alcalde i regidora de Comerç i Consum, i va comptar amb la participació de Selva Orejón, CEO d’onBranding i experta en Ciberseguretat, i amb Puri Conte, la tècnica de Consum de l’OMIC de Caldes.

La Selva va donar un seguit de consells sobre seguretat, com per exemple, comprar amb cibertargetes, no fer servir WIFIs públiques per a realitzar compres, no repetir contrasenyes en els diferents comptes que tinguem, i fins i tot entrar a pàgines que et comproven si la teva contrasenya ha pogut estar publicada arrel d’algun ciberatac. També recomana utilitzar aplicacions de confiança que et creïn contrasenyes segures. A banda, va donar consells a botiguers i botigueres per a poder vendre de forma segura a través de diferents plataformes.

La Puri va parlar de l’augment de les reclamacions sobre compres a Internet. Durant el 2020 ha comptat amb quasi 300 consultes sobre el tema, vers les 100 rebudes durant el 2019 aproximadament. Ha estat un any també de reclamacions sobre viatges, arrel de la COVID. Finalment, va informar de com han de fer les reclamacions.

Pots tornar a visualitzar l’Instalive que trobaràs al perfil d’Instagram de l’Ajuntament de Caldes.

- Intervenció Selva Orejón

- Intervenció Puri Conte